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Politique d'expédition — Easycash Alès

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Délai de traitement

Toute commande est traitée et préparée sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée dans un délai compris entre 14 et 30 jours. Ce délai tient compte de la préparation, du transport et peut varier légèrement selon les périodes de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année).

Frais de livraison

La livraison standard est facturée 4,90 €. Elle est offerte pour toute commande à partir de 50 € d'achat.

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Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

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Si votre commande n'est pas arrivée passé le délai de 30 jours, ou si elle vous parvient endommagée, contactez-nous à mansourmailpro@proton.me en indiquant votre numéro de commande. Nous prendrons en charge le suivi auprès du transporteur et trouverons une solution (renvoi ou remboursement).

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